微信又有大动作!企业如何借助互联网社交三大动车组营销?
2018年7月6日21:38,微信公众平台发布小程序开放“品牌搜索”功能的消息,这对品牌和企业而言都是一大利好消息。
微信开通品牌搜索,抢占移动搜索和社交电商助力品牌崛起
“品牌搜索,让用户便捷地直达品牌商家的服务。为进一步方便用户获取服务,帮助商家触达用户,该功能面向品牌开放运营。开通品牌搜索的商家将获得品牌官方区和微主页的能力。”同时开通品牌搜索的品牌公众号可获得公众号商标保护,这一定程度上助力了企业品牌和自媒体品牌崛起,进一步引导消费升级。
小程序自推出以来,除了偶尔的刷屏互动,一直还处于成长阶段,很多企业担心小程序搭建后没有用户访问。而直接打通搜索功能后,不仅可以树立品牌形象,使品牌和用户建立强关联,还能使用户的体验更便捷,更快通过社交媒体找到品牌官方信息,从而增强品牌认知度和用户粘性。这一举动增强了企业和品牌的信心,同时也加快企业对小程序官网和商城的构建步伐,先入为主是互联网的常态。
企业愈加重视用户增长,营销+技术是必然趋势
小程序是社交媒体生态下技术+营销的产物。最近Martech概念亦十分火爆,众多营销策划人开始转战Martech战场。Martech直译营销&技术,指的是“管理和评估所有数字营销活动及电商活动的技术,能够优化消费者体验、管理现有客户、以及提升顾客转化。所涵盖的技术平台包括CRM、数据管理平台DMP、营销自动化软件和服务等。”
另一方面营销领域近期也出现CGO的升级概念,CGO即是首席增长官。这源于2018年3月23日,可口可乐撤销首席营销官CMO一职,并整合广告营销、商业客户以及策略,由新的首席增长官CGO接任,负责整个公司的产品和用户增长。
互联网驱动和消费升级趋势下,营销概念和战场瞬息万变,唯一不变的是一直在变化,那怎样才能立于不败之地?答案是企业需要搭乘技术这列动车,营销+技术才是用户增长的强势动能。
小程序构建企业营销新战场,顺势而为方能抢占先机
然而,所谓的Martech最终还是要靠用户数据来营销,掌握用户数据才能实现精准营销,节约营销成本,促进用户增长。目前用户大数据依然集中在BAT手中,运用好这三大平台将流量和用户数据变现,就已经成功了一半。
近一年来,微信生态的成长力量“小程序”吸引了众多企业和自媒体进入,很多微信头部大号已经利用小程序实现用户变现和流量变现。小程序开发服务商广州靖铭信息科技有限公司的吉少炜吉总表示,目前很多中小企业开始建设小程序,BAT巨头都在竞争流量和用户,早前阿里支付宝已经紧随其后推出小程序,国内安卓手机厂商联盟推出的“快应用”,近日百度也宣布进军小程序,现在的小程序浪潮犹如当年的企业官网般爆发性增长,企业和品牌利用小程序营销和销售是必然趋势,BAT的大盘铺设还只是开始,小程序或成为企业营销新战场。
流量思维还是用户思维?腾讯社交广告的顺风车你搭吗?
在2018年《时间的朋友》跨年演讲罗振宇中提到,如今的营销要从流量思维向用户思维转变,并提出“超级用户”概念。对于大部分企业而言,在产品同质化竞争和品牌认知度不强的背景下,用户忠诚度极低,会员也只是一张卡,新客户难获取,老客户也易流失,利字当头,价格为上,流量依然是企业获取用户的重要条件。而营销和广告则是获取流量的有效方式。如今的广告已不在是传统意义上的花费巨资在公众视野大量曝光,更多的是让消费者注意你,记住你,想起你的多元化推广方式,包括发一条朋友圈或空间说说,都是一种推广手段。
提到广告和营销,现在最受关注的线上推广方式莫过于信息流和腾讯社交朋友圈广告,信息流由今日头条和百度布局,朋友圈广告则寄于微信社交生态之下,是用户精准活性流量最多和用户互动最活跃的推广方式,众多大品牌和中小企业品牌争先加入队列。
2017年至2018年期间,作为微信用户的我们已经目睹了多次品牌营销大事件,其中便离不开朋友圈广告的作用。据了解,2017年11月,luckin coffee瑞幸咖啡首次尝试了朋友圈本地推广广告,推广时筛选了门店附近1.5km及CBD区域的适龄人群进行海量曝光,仅仅2天的投放,带来了近2000次APP下载,店面人流量翻了三倍,最终效果十分可观。欧派家居在朋友圈推广“0元设计”活动,5天时间内以大约5,000元的成本,获得了100,000+曝光量,广告点击量近7,500次。对于用户匹配度高的行业而言,朋友圈广告比传统广告成本更低,效果也更显著,指尖上的流量也拉近了品牌和消费者之间的距离。
不仅仅是大品牌,中小企业也搭上了朋友圈广告的顺风车。据靖铭科技负责人透露,其服务的生活服务、教育培训、餐饮企业已陆续投放了多轮朋友圈广告推广会员、卡券、门店和课程,通过投放账户的不断优化,效果也愈加凸显。其中一家瑜伽培训机构仅花费数千元便获得16万+曝光,50个以上精准会员客户,这些效果都给以合作的企业和品牌更多信心。而今年腾讯微信朋友圈双广告位的开启,也为企业和品牌曝光提供更多机会。
短视频持续增长,互联网巨头纷纷布局抢C位
今年移动互联网行业值得企业和品牌关注的还有短视频,快手占领三四线、乡镇用户群,抖音占领一二线年轻用户群,还有秒拍、微视几分天下。百度最近也在招募一些短视频大V如陈翔六点半等入驻手机百度,此前Papi酱也在继百度最年轻副总裁李叫兽后成为百度最年轻首席内容官。
值得一提的是短短数月抖音短视频捧红了众多网红达人和网红品牌,短视频的营销力不可小觑。短视频的红利激发腾讯大力布局短视频的野心,重整旗鼓力推微视,其出品的创造101让微视大量曝光,还请了当红流量小生黄子韬作为代言人,并借助QQ空间进行平台传播,强势积累了一部分95后、00后潜力用户。
此前朋友圈广告经过多次更新,对视频广告和卡片广告做了很多次优化和升级,首先是让大品牌的展现形象更高端,用户体验更优,其次是开放中小企业投放视频广告的通道,再是对视频卡片广告的形式多元化,增强视觉感和播放体验,且短视频广告在朋友圈的影响力一直锐气不减。
短视频是企业和品牌形象宣传的有力工具,在碎片化时间,短视频相比文字、图片能更生动形象地展示品牌理念和产品优势,更易让消费者记住和传播,而短视频的创意策划和拍摄也应运而生了一批专业的短视频供应商,帮助企业和品牌创造优质内容,提升营销效果。
深耕互联网行业的靖铭科技认为,企业做品牌和营销始终围绕着一个目标,即“让更多人购买,让产品卖更贵”,这需要历经三个步骤,即“获取用户,掌握用户数据,经营用户数据”。对于大部分企业而言,站在巨人的肩膀上是明智之选,借助互联网头部力量,通过技术+多元化营销方式,实现品牌与用户的深度交流,促进用户和业绩增长。小程序、短视频和朋友圈广告或将成为企业推广的标配,在流量的风口,越早进入越容易获得红利。
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