前乐视公关负责人谈贾跃亭：其实他有社交恐惧症

　　【长板：魅力与天分】

　　在乐视危机爆发之后，老贾已经可以听进去一些别人的公关建议，而且此时乐视的公关体系本身也发生了巨大变化。这种变化的直接结果，就是老贾被说服，选择在2016年中国企业领袖年会上，在危机爆发后公开亮相，360度回应媒体。那一天，演讲+专访，老贾说了很多很多。

　　在这次回应之后，有一位熟识的《中国企业家》的女记者，在朋友圈说自己被老贾的诚肯所感染，已经对老贾“路转粉”。

　　有一个圈儿里人说：“我对老贾的印象一开始是这个人有理想勇于创新，到逐渐发现其实老贾核心的技能是传播，和在上市和非上市体系之间做账。”

　　这一点我不能同意。

　　实际上，所有和老贾对过话的人，都会留下良好的印象。老贾谦虚，诚肯，有理想，有感染力，有着这个浮躁时代所稀缺的某种企业家魅力。

　　除此之外，还必须要指出的是，老贾的行业战略眼光和极客爱好水平，也是出类拔萃的。

　　很多人知道一个故事，就是梁军被老贾从联想“忽悠”来乐视，本来是做盒子。但过来之后老贾才跟他说，乐视要做互联网电视，要颠覆黑电产业。而在老贾的指引下，梁军果然功成名就。

　　其实，乐视内部很多人都知道，被老贾挖来的魅族技术核心人物马麟，其实也从老贾那里获得了非常多的启发。在2014年赴美之前，老贾长期躲在办公室里面一个人研究手机，之后与马麟分享心得。而老贾对产品的那些奇思妙想，也同样体现在了FF91之上。

　　在BigBang发布会之上，老贾说：“我不懂汽车，所以我造出的车一定是最具创新性的。”FF91的创新性，已经得到了包括在汽车圈老人儿李想在内的人的确认。

　　在战略上，老贾也是颇具眼光。

　　首先，必须承认，老贾发明的“生态化反”一词就极具创新性与吸引力，并且被广为引用。有很多互联网圈里人认为，如果老贾不造车，能够把资本与精力集中于打造“平台+内容+终端(硬件、软件)+应用”闭环生态，是有可能成功的。

　　实际上，老贾谁的大腿也不想抱，他想打造一个属于自己的生态，这个生态在乐视体育内容充沛、乐视影业成长迅速、乐视手机快速占领市场、乐视超级电视遥遥领先的2016年初，在投资者面前是很有说服力的。

　　老贾的战略布局的确很牛，否则暴风也不至于在乐视后面亦步亦趋跟随模仿了三年半。

　　而乐视体育停摆之后，至今尚未出现可与其巅峰时期等量齐观的体育内容平台;为了销售乐视终端产品而在2014年就开始落地的LePar，即在“互联网下半场”布局线下渠道，要比竞争对手早做了两年。雷军在2016年末才开始反思自己做晚了，后来抛出了“从米粉到伙伴”的口号，而乐视早在两年前就这么干了。

　　当然，除了上面这些，老贾还有令人眼花缭乱的财技，不过这是另一个话题了。

　　所以，不难理解，为何2015年老贾回国并启动生态战略之后，会有那么多名声响亮的高管加入乐视。而这些高管，在2016年8月12日的战略回顾会上，第一次进行了全体(丁磊除外)亮相并热烈碰撞。

　　【缺陷：怯懦与盲区】

　　然而，对于一个企业家来说，老贾的缺陷，却又是那么的严重。老贾这种缺陷，如果不在乐视内部工作，是很难发现的，非常容易被上述闪光点所掩盖。

　　在乐视危机爆发之后不久，乐视危机公关组成立，OA里面的名称是“高级媒体关系组”。这个小组的部门组成比较复杂，以后再细说。小组成立之后，乐视公关决策的中心，就转移到了危机公关组来，乐视终于开始用专业的公关方法论展开自救。

　　在危机公关组成立不久之后的一次讨论中，我们有了一个共识：老贾其实有社交恐惧症。

　　在碰撞激烈、戏精遍地、娱乐营销至上的互联网圈，很难想象老贾这种级别的老板有社交恐惧症，何况老贾在与人交流时候的态度又是那么的谦逊而自然。

　　然而这确是事实。其实，这一点从老贾对企业家圈子的这个“会”，那个“岛”，以及“聚乐部”之类的社交平台毫不感兴趣，就可以看出端倪。所以，老贾参加2016年中国企业领袖年会，我们是做了很长时间工作的。

　　知道了老贾的这个秘密，就不难理解《中国企业家》的记者为何对老贾刮目相看。实际上，老贾是媒体最喜欢的那种采访对象：有被压抑的强烈表达欲，却又心防不够，总是把关于乐视的种种构想倾囊而赠。老贾的这种缺陷会给公关工作带来麻烦，最典型的一次就是他在2014年末《财经》的越洋电话采访中，回答了所有敏感问题，差一点把乐视推向险境。

　　这和孙宏斌后来表现出来的领导人素质比起来，是有巨大差距的。

　　其实，老贾的这种缺陷，影响了他的视野。实事求是的讲，老贾的能力结构里，有着严重短板，这种短板最终导致了他苦心经营的乐视生态功亏一篑。

　　这种视野和知识结构缺陷，集中的体现，就是乐视的管理混乱。而对于一位企业家来说，这种缺陷可能是致命的。

　　实际上，老贾曾多次公开说自己不善于管理，在全员邮件中他也把乐视危机主要原因归结于管理失误，这种坦诚的确符合他的风格。

　　但老贾在乐视的管理究竟有哪些失误?我想说说我的看法。

　　在年中战略回顾会议之上，张志伟与冯幸的矛盾爆发，并且牵扯出了乐视营销体系的种种问题。这种与“乐视生态战略第二阶段”完全不匹配的、事关乐视商业根基的矛盾，久久未能内部消化，而是在这种场合暴露出来，本身就说明乐视的决策体系出现了严重的问题。

　　老贾是一位非常勤奋的创业者，这种勤奋在2016年乐视全球化战略铺开之后达到了极致，老贾经常会一整天连轴转的开全球会议。但也正是在2016年，在老贾的精力已经不足以Cover每一条业务线的时候，乐视在管理上的积弊全面爆发了。