前乐视公关负责人谈贾跃亭：其实他有社交恐惧症

　　去年11月6日，距离花费巨资召开的旧金山BigBang发布会(LeEco正式全面落地美国发布会)仅仅17天之后，没有任何征兆信号与内部知会，老贾发出了题为《乐视的海水与火焰：是被巨浪吞没还是把海洋煮沸?》的全员邮件，亲手引爆了乐视危机。从这件事发生到本周日，正好是一周年。

　　在上周末乐视网的最新公告中可以看出，乐视致新的灵魂人物梁军，乐视人力资源SVP蒋晓琳，乐视网CTO杨永强(乐视互娱负责人)，乐视视频总裁高飞纷纷离职。在这些人离开后，在我刚加入乐视时所结识的乐视高管中，似乎只有张昭总和刘弘总仍没有离职。

　　实事求是讲，老贾的那个“乐视生态”失败了，而且败得挺难看。

　　但是，乐视究竟是如何走到了今天这一步?被媒体黑的几近“体无完肤”的老贾究竟是怎样的一个人?

　　跟乐视结缘5年，并以公关负责人身份完整经历了乐视的2016波峰到2017波谷——从局外人到局内人，再到局外人——我觉得我的视角可能会更客观一些。

　　壹·老贾这个人

　　耗费巨资宣布LeEco落地美国的旧金山BigBang发布会，距离乐视危机爆发仅仅17天，一些媒体把这场发布会看成乐视“回光返照”。

　　其实，BigBang大会原本定在8月1日召开，而原计划是在LeEco落地美国之后，乐视会召开基于乐视生态布局完成、乐视疾速扩张结束，即全员邮件中说的“生态战略第一阶段结束”背景之下的战略回顾会议。但由于美国那边业务推进出了些问题，BigBang大会不得不推迟到9月27日，后来又推迟到10月18日。

　　2016年8月12日，乐视在天津宝坻的一家酒店里召开了上半年战略回顾会议，总监以上级别几乎全部参加。这是乐视历史上规模最大的一次管理干部会议，也是乐视生态布局完成之后的一次重定位大会、誓师大会。

　　这个有500人规模的大会，几乎被所有媒体都忽略了。但是，这个乐视历史上规模最大的一次管理层会议，实际上集中暴露出了已经扩张成为拥有1万5000以上员工，业务遍及北半球的12岁的乐视的全部问题。

　　在这次封闭4天的战略回顾会议上，我所知道名字的高管，似乎只有丁磊由于在盯FF91的下线而缺席，其他包括18个国家、不同肤色的高管悉数到场。阿木负责会议主持，老贾与阿木坐在实际上是场外的主席台，乐视豪华的高管团队在大屏幕与主席台之间的两排平行线排列开，外围是其他员工。

　　不得不承认，老贾开会的思路可称得上是民主集中制。在这次大会上，每一个生态和重要业务支撑部门的负责人都会上台发言，介绍部门业绩以及未来规划。在发言结束，任何人都可以向该高管提问。在会议刚开始，提问的主力往往是其他生态的高管，但老贾及时纠正了这种趋势，并把提问的机会更多让给中层员工。

　　正因为气氛民主，乐视生态的各种问题都充分暴露了出来。乐视生态所暴露的问题之多、之严重，出乎了我的预料。

　　我举一个例子。

　　台上的高管用PPT介绍的，当然都是半年来的漂亮数字。实际上，除了乐视体育之外，在2016年上半年的扩张期，除了利润率之外的乐视各项业务指标确实都在增长，这些高管拿出的数字也的确是真实可信的。

　　各条业务线上已经若隐若现的危机，却是被隐藏的。然而，有的问题可以文过饰非含糊而过，但有的战略业务层面的摩擦却已经无法回避。

　　暴露的最充分的，是张志伟负责的营销体系和冯幸负责的乐视移动之间的深刻矛盾，并且在当场爆发了。

　　张志伟从京东加入乐视，开始并不是负责最初归属在乐视致新事业部的乐视商城，而是负责建设遍布全国的LePar体系。后来乐视致新副总裁彭钢犯了大错而被削权冷藏，张志伟权力晋升。这个事情发生在老贾归国前后，对整个乐视体系触动很大。后面我还要细讲。

　　张志伟与冯幸冲突的焦点在于：乐视的高端手机到底该不该在LePar卖?

　　显然，冯幸是反对在服务水平还处于低端状态的LePar销售乐视高端手机的，他认为这会扰乱乐视手机的品牌体系。冯幸正在打造另一套线下渠道体系，并且已经有所落地，他也在现场做了介绍。但这种局面如果发展下去，一家公司的两套线下渠道体系互相耗损的情况不可避免，而且，乐视商城与LePar渠道串货导致的价格体系混乱问题，已经可见于报端。

　　但老贾显然是打算倾力投入LePar的，这是他投入巨资并寄予厚望的销售渠道，一件乐视有而竞争对手还没有的武器。实际上，在老贾的规划里面，LePar以后要卖乐视的所有产品，甚至电动汽车。

　　于是，关于乐视移动与乐视销售体系之间的纠葛，成为一整天会议的全部内容。老贾在现场，细心听取各个部门高管与各部门中层的提问与建议，现场讨论了业界各家手机厂商的渠道模式。但争论了一整天也没有争出个结果。老贾最后说，这个问题的讨论先停止，回北京后会召开专门的总裁会进行再次讨论。

　　这让我很惊讶。

　　这么重大的战略问题，为何在这次大规模的战略回顾会议上才迟迟浮出水面?高管之间的重大分歧，竟然以这种方式爆发?

　　由此，便可以引出外界最好奇的两个问题：老贾究竟是一个怎样的人?为何乐视内部管理如此混乱?