车展专访百度林红：车企营销 AI才能“对症下药”

 　　“2017年全年用户在百度平台上搜索了近80亿次汽车相关的关键词，每天通过百度App新增的汽车资讯达到7万条，每天有8600万的用户通过百度App获取汽车资讯。”

　　经过十几年快速增长，中国乘用车市场开始进入低速增长新常态，但是否也意味着大家对汽车的关注度是降低了?并不是。在BTV第十五届北京国际车展直播《车宴盛典》中，百度大客户部总经理林红用一组数据道出了车市不减的热度。

　　(左一为百度大客户部总经理林红正在接受采访)

　　4月25日，两年一度的北京车展已拉开帷幕。1200多家参展商，1022台展示车辆，105台全球首发车，吊足了媒体和观众胃口。据百度指数统计，今年车展的搜索热度同比增长十倍有余，线下也是异常火爆，展馆首日开放前，等待人群的平均密度达到了3人/平米。

　　男性购车看重性能 女性偏向颜值

　　“乘用车市场中仍以男性为主导，占比70%，但女性占比提升很快，类似‘女性适合开什么车’的问题不断涌现了出来”。

　　林红在谈汽车成长趋势时表示，男性与女性的购物方式不同，购车考核的标准也不一样，大部分男性更看重车的性能，而女性则更在意颜值，且每一个汽车消费者都是独立的，这也需要车企在营销时匹配不同的营销策略。

　　此外，在增速放缓的情况下，“车企将向年轻化、二线以下城市着重发力，以进一步影响潜在消费人群”。据百度《2017年中国汽车潜在用户市场盘点及2018前瞻》报告显示，30周岁以下用户占比及数量规模大幅提升，增幅达49%。同时，随着一线城市潜在用户数量和增幅下降，二到四线城市不断提升的消费力量将成为乘用车市场增长的核心动力之一。

　　“男性及年轻的主流消费人群，他们注意力的关键词是‘科技’”，林红解释道，车联网、自动驾驶正在影响着这一代。一方面，“他们在品牌上的选择更加多元化，除了老牌BBA，更关注新锐品牌”;另一方面，销售模式已发生变革，车企需要借助AI能力和品效合一的市场投放来应对复杂多变的媒介环境和技术发展。

　　就以奔驰来说，其在发布奔驰-AMG 43系列时投放了百度App的开屏广告，不仅借助流量入口获得了强曝光，还通过用户画像和意图分析精准触及目标群体，而H5中的人脸识别及个性化信息也让整个信息接收过程变得妙趣横生。不仅如此，投放结束后，百度大数据还能分析选择不同车型的人群特征，为奔驰下一步的营销策略制定提供依据。此外，针对用户的品牌视觉曝光还可以较强影响用户搜索行为，据百度数据显示，某汽车品牌在百度App投放开屏广告后，7天内，该品牌相关词的搜索量提升了128%。

　　百度AI赋能车企 营销 攻克“引导90后” 新课题

　　“对于4S店销售人员来说，可以通过跟踪销售线索，将资源转化为客户，当面对上亿用户时，是做不到深入了解每一个人的。但百度能。”在中国交通广播北京国际车展特别直播《畅听车展·智驾未来》上，主持人如是说。

　　(左一为百度大客户全国汽车行业销售总监史帆正在接受采访)

　　“我常用百度，平时搜索家庭类需求比较多，百度就会智能推荐我适合的SUV车型。”面对主持人的肯定，百度大客户全国汽车行业销售总监史帆介绍道，“当下，百度已从单一的搜索平台转向 ‘搜索+推荐’资讯媒体平台，能够利用Feed流技术实现‘千人千面’的意图营销，精准覆盖消费者从产生兴趣到交易购买的全链路。”如通过对用车场景分析、价位接受度等维度对潜在消费人群进行广告推送。

　　的确，在购车人群趋于年轻化的趋势下，在互联网环境成长起来的90后甚至00后的购买链路已全然改变。车企在面对“如何引导新消费群体”的新课题上，更应该精准分析用户画像，采用品效合一的营销策略触达目标人群。

　　最后，百度还在FM103.9北京交通广播上分享了一个有趣的小数据，开展首日的观众中，竟有78%是男性，随着公共参观日的开放，之后的用户数据不知又会有何变化。当然，如果你没法赶赴现场也别遗憾。记者获知，用户通过百度线上车展温度计，足不出户就可了解最热车型及最火品牌，打开百度App车展专题，还可一键获取车展最新资讯。