嘉益仕董事长曹志飞专访：嘉益仕10年坚守智能制造

 　　曾经有前辈说，创业的每一天都是一首诗。一路走来发生了许多故事，很多依然印象深刻。有次，我和一位合伙人接到湖南一家上市泵业公司邀请去做售前咨询。当时时间非常紧迫，只买到了绿皮车的站票就匆忙过去，一路上颠簸拥挤，基本滴水未进。到了以后那位合伙人，脸色苍白，在公交站台凳子上躺了好一会才缓过来，万幸我们按照约定时间到达了客户处，交流的过程非常顺利。虽然这个项目后来因客户方搁置未启动，我们还是非常感谢这段经历，多了一次很好的历练，也让我把目光放向机会之外更远的地方。

      1. 曹总，您好，先给大家大致介绍下嘉益仕的基本情况吧!

　　嘉益仕是一家面向制造行业提供智能制造整体解决方案的公司，我们自主知识产权的产品包含面向工厂的智能制造管理平台以及面向供应链端的WMS、TMS产品。我们提供包括方案咨询、软件开发、实施交付、售后运维等一系列服务。另外我们始终坚持聚焦离散制造业，主要包括白色家电、装备制造、机械加工、新能源、新能源电池和电子行业等。十年磨一剑，一朝试锋芒，2008年开始封闭研发、2009年开始形成基础业务支持平台、2010年我们发布了平台级的产品MES、WMS、TMS，2011年注册公司，进行市场化，12年开始进行技术优化，使我们具备完善的解决方案能力、交付与运维能力，13年逐渐跟行业内标杆客户达成合作，并开始对标ISA-95、MESA的国际标准，逐步在行业内奠定自己的位置。14、15年，孵化智能生产事业部、物流供应链事业部。而16、17年，则是我们产业化的两年，我们将智能生产事业部和物流供应链事业部合并，形成智能制造系统事业部(IMS BU)，加大在行业内拓展力度，进一步树立行业灯塔客户，并与之形成战略级的合作伙伴关系，夯实我们在行业纵深解决方案的能力基础。这也是嘉益仕过去这10年经历的一个缩影。

　　2.您当时的创业背景是什么呢?

　　2008年初，因为自身工作原因，我有机会接触到日本、韩国、台湾的制造业，发现这些地区的制造业不仅拥有先进的生产设备和管理理念，还有领先的信息化管理水平。我们大量调研了当时国内的制造业信息化水平，发现国内厂商提供的产品、理念与时代发展所需要的是有一些偏差的。我们认定了这会是一个机会，所以安心扎根，做这么一件产品，一做就是十年，通过十年的沉淀，找到突破点，真正帮助国内的制造业逐步去实现信息化、智能化。从创业以来我们一直秉承着这个使命，即使遇到困难和波折，从没有放弃过，这个使命也推动着我们往行业的纵深去发展，希望在未来能为行业带来更多正向积极的能量。

　　3.那创业的过程中有什么特别的小故事想跟大家分享的呢?

　　曾经有前辈说，创业的每一天都是一首诗。一路走来发生了许多故事，很多依然印象深刻。有次，我和一位合伙人接到湖南一家上市泵业公司邀请去做售前咨询。当时时间非常紧迫，只买到了绿皮车的站票就匆忙过去，一路上颠簸拥挤，基本滴水未进。到了以后那位合伙人，脸色苍白，在公交站台凳子上躺了好一会才缓过来，万幸我们按照约定时间到达了客户处，交流的过程非常顺利。虽然这个项目后来因客户方搁置未启动，我们还是非常感谢这段经历，多了一次很好的历练，也让我把目光放向机会之外更远的地方。

　　4.创业过程中经历的最大挑战是什么?

　　多年的发展，我们遇到的最大挑战就是对于事物的认知。一开始，我们团队构成是以技术人员占主导，在团队成员到50人时，其中技术人员占到90%以上，整个做事风格都是从技术角度出发去考虑问题，单纯的认为所有问题都是冷冰冰的数字的问题。但是我们很快发现，这种思维方式对我们团队战斗力造成极大负面影响，我们开始反思：之前做事的方式是否存在问题。后来通过多次会议的思想碰撞，发现管理不能使用一种纯数字化的模式，应该更多的去做一些语文题，将人文的概念融入到企业中。用语文的方式，我们可以去处理掉60-70%的事情，剩下来的再交给数学。

　　5.最近这几年，嘉益仕在行业中崛起的速度非常快，您可以分享下您的经营理念吗?

　　嘉益仕的崛起，首先感谢市场机会的出现，其次是我们对于行业纵深的挖掘，因为行业始终都会遇到一个顺流的时间点，我们正好赶上了。从整个发展阶段来看，我们的经营理念可以分为三个纬度。首先是市场层面：10年的发展，我们遇到许多机会，包括工业供应链、工业自动化、工业互联、工业物联网、大数据分析等。这些机会出现的时候，对创业的团队来说都是一种诱惑，最开始创业的时候，我们是在做加法，抓住一切机会并希望最后能做一个产出。 而最近这几年，我们对于市场的理念则是做减法，我们开始聚焦市场，砍掉冗余架构。第二是产品理念，我们是一家研发型企业，我们把研发的基因一直保留至今，在未来，我们将更多的发挥我们产品化、平台化的优势。第三就是服务理念，公司从最初团队成立一直到现在，十年间我们的服务理念从未变更，那就是：快速响应、有效沟通、专业服务。

      6.在未来的竞争中，您觉得嘉益仕的核心竞争力是什么?

　　我认为嘉益仕的核心竞争力就是我们的团队，这点与管理经营大师们的认知一致。我们在发展过程中团队的自我进化的能力，包括进化的制度、方式、阶段性成果就是我们的核心竞争力。在这个过程中，我们形成的机制比如我们内部能力的传承，像导师制度、内部专家包装，或是我们现用的交付方法以及公司研发体系、质量控制体系等这些正是我们团队从无到有创造出来的，同时这种自我进化的机制又反哺了我们团队的自我进化。

　　这是很多优秀团队最基础的基因，自我进化能够让组织或团队保持他的先进性，同时顺应发展趋势，保持在发展过程中位置不落后，所有发展落后的都将被淘汰。自我进化一方面会引领一些发展趋势，同时这种大趋势冲击部分组织让他更具备进化能力，核心竞争力就显而易见了。我们的团队正好在这些年的发展中具备这样的能力，我认为这就是我们团队的核心竞争力。

　　7.您觉得未来的市场机会更多的会在哪里?

　　我认为接下来3-5年的机会是智能工厂。而5-10年乃至5-20年市场的机会更多是基于智能工厂个体形成的工业大数据领域;前面的3-5年做出来什么，提炼了什么，会决定提炼的结果如何去变现、去转化、去创造附加值。实际上所有的机会都会顺应经济时代大潮，未来产品个体价值可以量化，意味着我们在提供产品和服务的过程中创造的价值会渐渐放大。市场机会在于公司产品和服务能挖掘出多少附加价值，这个是决定未来机会的筹码，第一看谁能抓住，其次看这些人将抓住的机会能变现多大的价值。

　　8.可以介绍下未来3-5年的战略规划是什么呢?

　　公司的战略是依据市场进行变化，我们预判未来的3-5年，智能工厂将是主流，我们的战略是去快速响应市场机会，我们对智能制造的理解，包括智能装备、智能信息化系统和智能集成，在接下来的3-5年，我们将通过已有的智能制造信息化的基础，往左渗透到智能装备，往右渗透到智能集成，将整个经络都打通，完善我们在智能制造、智能工厂整体解决方案的能力，通过整体设计能力的建设，在国内及国际优秀厂商竞争中脱颖而出，在细分领域有我们的一席之地，同时通过这个战略的沉淀为我们接下来5-10年的战略做铺垫。

　　9.那在更远的未来10-20年，您对嘉益仕有什么期许呢?

　　通过对发展趋势的分析，在接下来的5-10年，会有更多的公司转型为数据类企业，在未来的5-10年嘉益仕也将会成为一家数据类企业，通过对前几年积累的数据进行深度的价值挖掘，让嘉益仕成功转型成数据类企业。我们将通过数据的变现来为我们的客户提供价值。未来很快会从IT时代走入DT的世界， DT创造的价值，会是未来主要一个生产力，如何将DT的价值转化出来，会是改变未来生产关系的一个强大的因素。纵观整个互联网发展，我们要不断的去积累和迭代，提升数据积累、数据挖掘、数据价值创造的能力。嘉益仕的愿景“创造信息价值，让工业更智能”，现阶段，我们只能做到“创造信息价值”，而“让工业更智能”是我们未来3-5年要做的事，再接下来的5-10年，5-20年我们的愿景终将会实现，这也会是我们奋斗的目标，这种数据变现才是我们价值最大化的方式。