创sports资本论:专访佳兆业文体副总裁张小争

 　　佳兆业集团作为从地产切入体育产业的巨头，以文体场馆运营为切入点经过3年的发展已经成为中国最大民营文体场馆运营商，首创的四驱管理模式解决了体育场馆赛后的运营难题。除运营文体场馆外，佳兆业文体也通过在运营商业及大众赛事，体育投资，文体培训，体育小镇和线上文体互连业务等方面的布局逐渐完善整个产业链。近日佳兆业文体旅游副总裁张小争做客搜狐，从佳兆业文体集团的发展经验入手与我们共同探讨了体育场馆运营，体育投资，体育小镇以及足球产业等相关的话题。

　　创sports资本论:专访佳兆业文体副总裁张小争

　　搜狐体育：张总你好，欢迎作客搜狐。2015年以地产业务起家的佳兆业整合旗下文体、旅游、酒店、影院等业务板块并成立文化集团，进军包括文化、体育等业务在内的“大文化”领域，并在2016年与凯兴资本成立100亿的体育基金，2017年成为佳兆业文体旅游集团ICC国际冠军杯战略赛事推广伙伴及深圳站联合主办方，经过这两年的发展，在场馆运营，体育投资，顶级赛事等方面都有所布局，请先简单的介绍下佳兆业文体集团现在的发展情况。

　　张小争：我来介绍佳兆业文体产业发展的情况，第一方面：佳兆业文体旅游集团目前大概运营12家文体场馆。第二方面：佳兆业每年举办500场赛事演艺，这个数量在国内是排名第一的，其中包括一些重要大型赛事。第三：佳兆业有一个文体培训的连锁机构，在深圳、上海、惠州、广州很多个地方有文体培训业务。第四：是文体互联业务。

　　搜狐体育：佳兆业在2017夏天再次联手IC国际冠军杯，今年也是双方第三次合作，但是本次合作的身份相较于之前有了新的转变，请简单介绍下2017年与ICC的合作相较之前有怎样的不同?

　　张小争：佳兆业举办了很多重大的赛事，很多是国际级国家级赛事，这是我们的战略。举办重大赛事理想的状态是名利双收的事情，我们也在努力，特别是今天ICC国际冠军杯赛我们是运营商，一共运营了四个城市：深圳、广州、上海、南京，我们希望可以不断扩大赛事的规模和影响力。除此之外，佳兆业也有一部分CBA业务的运营，包括我们是CBA深圳马可波罗队的主场，同时今年也深度介入了整个赛事的运营包括营销以及推广等方面。此外，还有2018年国家乒乓球公开赛，我们也承办运营方协助政府做一些事。布局重大赛事是我们的战略，未来佳兆业努力争取承办运营更多的国际级国家级赛事。

　　搜狐体育：除刚才您介绍的CBA.ICC等顶级赛事外，网球顶级赛事WTA也是由佳兆业运营。为了更好地运营推广这些赛事，佳兆业也是单独成立了赛事运营公司，在赛事运营推广这方面，佳兆业都是通过怎样的方式让赛事可以尽兴更好的运营推广?

　　张小争：推广赛事那是一个系统工程，这方面我们首先有一个场馆连锁，我们连锁场馆本身也开展很多的推广活动，线上也有我们的文体互联网络，以及微信公众号，APP等很多其它的手段，包括佳兆业和很多票务商有长期的战略合作，让赛事得到更好的推广。此外佳兆业也与媒体联手，媒体联盟和我们保持长期关系，负责赛事推广的有几十名员工，生产专业的资讯Push到各家媒体去，以让赛事得到及时完整大量的报道。

　　搜狐体育：从场馆的角度来说，赛事是场馆运营体系的一部分，佳兆业文体现在运营了多少家场馆?场馆即是重要的战略资源和流量入口，但同时场馆管理也是世界级的难题，佳兆业文体对于场馆管理有怎样创新的运营模式?我们又是如何以场馆为中心，将服务，内容，衍生产品等融入其中?未来在场馆布局方面又有怎样的发展计划?

　　张小争：大型文体场馆运营是世界性的问题，在中国特别突出，因为中国建设了很多的大型文体综合性场馆，但是它和老百姓的健身需求、休闲活动关系不大，这是实际情况。对于承担国家国际级赛事的已经建成的场馆以及正在建设的场馆，它们赛后利用是个大问题。

　　佳兆业文体集团正好解决这个问题，我们现在经过将近五年的摸索，摸索出来一套运营模式，用我们总裁的话来讲叫四驱模式。这个四驱就是场馆连锁，通过连锁规模化、标准化得到一个有效的管理。我们为此成立了专门的安全部门，安全是第一，搞活动安全是第一位的，安全部门进行设施的修补、检查，是一个很重要的特色，这是第一方面连锁化、标准化。第二方面，文体互联。我们专门有一个文体公司，做场馆运营系统，目前来说在我们十多个场馆已经运营了，并且向全国的场馆进行免费的安装合作，正在拓展过程中，希望在未来的两三年内能有上百甚至上千家场馆安装运营我们的O2O系统。第三方面，赛事演艺。每年佳兆业运营的场馆总共举办五百场赛事演艺活动，这个数量在全国是第一的。一部分像刚才提到的有国际冠军杯、WTA这样重大的国际级赛事，还有大量群众级的赛事和活动，包括还有很多社会的公益活动，工作的量是非常大的，分布在全国的十多个场馆里面，让场馆利用起来，让场馆充实起来，让场馆活跃起来。第四方面，增值业务。这方面业务方面有培训还有体育用品连锁店等等，让场馆跟生活发生关系。

　　通过四大驱动力模式也得到了政府的认可，我们的场馆政府受托运营，觉得我们四个方面做得比较好，并且得到更多的政府认可，摸索出来一套场馆运营的模式，让场馆内容充实起来活跃起来，而且社会效果非常好。

　　搜狐体育：佳兆业场馆四驱模式其中的一个驱动力就是群众性的活动，现在全民运动的时代已经到来了。您认为在全民运动这样的号召下，对于场馆的运营及利用或者未来的发展又有怎样的帮助和影响?

　　张小争：这个影响非常大，说到体育行业，只有全民健身行动起来了，那才是真正的体育行业。赛事都是精英体育了，我们赛事更多人是通过观看赛事。现在人民群众成了体育行业的主角，人民群众跑起来了，动起来了，活跃在场馆。

　　大型场馆可以改造，开展更多适合人民群众运动的项目比如羽毛球、乒乓球、游泳，包括大型场馆的主场也可以改造成方便人民群众像鸟巢的冰雪季，佳兆业也做了很多特色的休闲性的体育项目大集，我们也在向冰雪方面发展，也在设计这方面的运动。总之，让普通群众把场馆利用好了，这也符合政府的要求。

　　搜狐体育：除主营业务外，佳兆业也布局了像体育培训等衍生业务，未来我们如何以场馆为中心，将这些衍生服务或内容注入到场馆之中?

　　张小争：这方面我们已经摸索了很好的模式，在2016年我们把所有的场馆资源整合起来，为培训服务，我们的优势就是有场馆资源，体育培训是一个专业的培训，必须有体育方面的设施，我们的体育场馆就是一个基础设施了。我们把场地拿出来，我们自营了一部分，更多的是和专业的培训机构篮球、羽毛球、游泳培训机构进行联营，这样就使我们的场馆内容得到充实起来，培训业务也是发展比较好。通过将近一年的摸索，文体培训业务在国内来说比较领先了。

　　搜狐体育：除了刚才所说的这些线下方面的布局之外，佳兆业在线上也有深入的布局，佳兆业致力于打造国内最大的文体互联平台，同时推出toB端、toC端的app，请简单跟我们介绍下toB端如何来实现智能化的管理，toC端又是如何服务赛事周边呢?

　　张小争：佳兆业的互联网战略是很重要的战略，体育的线上和线下结合是一个大趋势，我们也在实践过程中。经过三四年的努力，文体互联网战略已经落到实处，落实到toB，场馆系统已经测试运营非常好，同时向全国的兄弟场馆去铺设，我们希望免费铺设，让更多场馆受益。这个APP的内容包含场馆运营系统，有场馆的微信号，场馆的WiFi，还有场馆的智能储物柜等，有一整套的系统，软硬件都有，可以落实下去，这样场馆变得智能化了。包括还有声控系统，有一整套几十个模块，智慧场馆落实到位。首先在我们的场馆里面落实了，运营得不错，现在向全国推广。

　　第二方面，toC，我们的战略建立一个面向文体旅游消费者的APP，积累大量的数据和用户，我们反向把这些用户让他们到场馆里面消费，是这样一个活动。不仅仅是我们的场馆，全国上千个场馆现在都已经在做对接工作。toB和toC是相辅相成的，有基础的，toB业务场馆算是场馆互联网基础，有了基础，toC业务的软件对接上，这样场馆可以统计，可以预定等等，toC业务要依靠这个场馆服务的内容吸引到更多的用户来注册消费。

　　搜狐体育：佳兆业旗下管理的每个场馆，场馆所在的区位功能等都有所不同，对于这些条件不同的场馆我们是如何来实现管理标准化?

　　张小争：中国大型的场馆确实各个地方都不一样，场馆的模块也不一样，功能不一样，区位也不一样。我们的标准化首先进行场馆分类，大型综合性场馆可以有综合性管理的标准，有几十个模块的文件。再大型的场馆也是细分成模块，有体育场，有体育馆，有游泳馆，有羽毛球馆，还有户外的跑步步道户外公园，我们有几十个模块分类管理。比如游泳馆，现在我们是国内属一属二的游泳池馆运营商，运营了12家场馆，综合性场馆里面都有游泳馆。此外，佳兆业的物业集团也有几十个会所游泳池，把它整合起来做游泳的全民健身和全民培训，一下子拥有了20多个游泳池和馆，这就是一种分类标准化的管理，把游泳池馆专项管理起来，用游泳池的恒温标准、培训标准、进出标准、安全标准，还有谁质标准、教练标准，这样分类管理，专业化管理。

　　搜狐体育：节目最开始的时候我们聊到佳兆业很多传统的业务为文体方面的发展打下很好的基础，反过来您认为佳兆业现在布局的文体业务对我们的楼盘销售等又有怎样的影响?

　　张小争：目前结合得很好，对楼盘的销售肯定起到一是增加文体含量的功能，叫体育地产也好文化地产也好，增添了地产的文体演艺内容，增加了文化含量。

　　第二，在楼盘的规划、设计、建造和销售过程中也起到很好的促销功能，这两个功能结合得更好。目前我们很多的跑步活动还有赛事演艺活动很多都是和我们地产联合投资运营的。

　　搜狐体育：除了场馆运营，赛事以及线上等方面的布局外，佳兆业也在不断完善足球产业方面的布局，通过收购足球俱乐部，再到运营ICC高端赛事，成立足球培训机构等已经完成了在足球产业链中重要环节的布局。未来佳兆业在足球方面有怎样的发展计划?

　　张小争：足球可以说是国家战略，我们为了落实国家足球战略，我们具体做了一些事情。一方面，运营的大型场馆一般都有足球场，常年开展各种足球赛事活动、足球培训，这是基本的做法。

　　第二方面，佳兆业承担了深圳足球俱乐部的运营责任，努力中超。第三，把足球培训作为一个战略，青训，为足球俱乐部输送人才，足球俱乐部也作为一个战略在全国各地设有培训点，上海有一个足球学校，深圳也有足球学校，在北京也正在寻找合作伙伴正在落地。说到足球的计划，我们还希望再探索足球城、足球小镇等，并将更多国际上的足球合作伙伴也引进来。

　　搜狐体育：提到体育小镇，现在可以看到有很多体育小镇出现，这也是体育产业未来很重要的发展方向，但是在体育小镇的发展之中也暴露出了很多问题，佳兆业在体育小镇这方面布局的情况如何?您如何看待现在体育小镇在中国的发展情况?

　　张小争：分两方面来说：第一佳兆业在文体小镇方面的发展情况，深圳大运中心整个地区就定位为体育新城，我们大运中心的运营肯定是一个核心的竞争力。此外，我们在龙岗体育新城周边还有很多的商业、物业业务，整合起来我们还是为体育新城做了很大的贡献。这是最具有代表性的文体小镇，算一个大项目。此外，我们还拓展了很多北京周边的、广州附近的还有西南片区的，大概2017年签约了将近10个文体小镇这样的合作项目。佳兆业集团有一个优势，我们有地产、商业、物业、体育、影院还有医疗、餐饮、教育综合性的业态落到体育小镇里面去，这个体育小镇才一方面确实充实了业态，第二方面具有人气活力。

　　从我们的实践反观国内的特色小镇，我们的观点，特色小镇既要有特色也要有地产，这两方面是相辅相成的关系。一方面很多的产业投资回收周期还是漫长的，需要资本金需要资金流转，需要地产房产销售来回笼资金反馈产业的运营。第二方面，如果一个小镇仅仅有产业，没有商业物业，那这个小镇也是没有人气的。产业工人住哪里?在哪里生活?这也是一个现实问题。小镇人要居住下来，并且在这儿从事学习、工作、生活，这才是一个完整的形态。小镇以地产为基础，以产业为活力的相辅相成的关系。

　　小镇在前两年得到大量的审批和启动，2018年小镇洗牌的时候到了，我们不但有文体小镇还有旅游小镇还有健康小镇还有很多的山水城小镇，我们做小镇已经十多年了，具有大量的项目和经验教训，我们还是扎扎实实往前推进。

　　搜狐体育：接下来再和张总聊聊体育投资方面的话题，2016年佳兆业和凯兴资本联手推出100亿的体育基金，在体育投资这方面，佳兆业有怎样的投资逻辑或者我们与凯兴资本联手成立的基金会关注哪些创业项目?

　　张小争：体育投资这几年比较火，从佳兆业进行体育投资的战略，这是基于两方面。一方面，佳兆业的基因还是地产，这是毫无疑问的。

　　我们从地产基因出发来投资体育行业。第二方面，就佳兆业现有的文体产业基础，我们有十多家场馆连锁运营，每年有五百多场赛事，还有培训活动，基于这样的基础，体育投资观点是这样的，一切行业都是地盘，一切行业都是文体，一切行业都是金融。我投资金融我要投资地盘，在地盘上产生增值业务，这是我的基本投资逻辑。加上刚才说的一个基因地产，一个基础是现有的场馆，我们的投资布局就很明确了，就是一投资场馆运营商，第二投资赛事知名的IP，第三投资体育文体培训连锁。大概是这三类。

　　搜狐体育：纵观现在的体育创业项目，有很多都是“互联网+”类型的项目，但我们知道体育最本质还是在线下方面。作为一个投资者，对于想要进行“互联网+”类型的创业者，您认为如何才能将线上线下业务更好的结合起来?

　　张小争：把线上线下结合起来很简单，就是做线下，线上可以搁置，线下做了就有线上。有了线下之后，自然会返回来关照线上看怎么样利用上。线上是个工具，我们不要把互联网神话。当然有BAT今天已经成为平台了，我们更多的创业者来说做的还是互联网应用，或者直接应用到线下。

　　所有的创业基本都是个生意，今天谈我要做一个平台或者我要做用户，这个事情已经不符合时宜了，创业者本身要生存，投资人也要看你的现金流，最好是正向的现金流。现在业务的模型必须是一个有毛利的，如果这个业务模型没有毛利，恐怕投资人不去考虑，单个项目的模型必须有毛利，这是生意最基本的要求。

　　搜狐体育：您认为在体育产业中，有哪些领域或者细分市场是值得创业者去关注的?

　　张小争：这个问题问得特别好，问到实在的地方。文体消费在这些年来看是很现实的情况，目前规模大、多元化，我们更多的创业者来说可能要关注一些实在的细分领域。

　　一方面，体育消费品贸易或者自己研发，你做一件有特色的户外服装销售很好，有一个案例有一家天猫村只做户外风衣还是睡袋之类，现在排名中国第一，一年销售额好几亿，一开始代理销售，很快自己研发OEM，生产还是由加工厂生产，人家已经变成中国版的耐克、阿迪达斯，这个村有上百家天猫店，上百个自有品牌，OEM生产，销售额好几亿，我们确实很佩服的一个村庄，他们做文体消费创业已经成规模化，而且是很好的体育小镇，这是正宗的体育小镇。

　　第二方面，体育培训领域，以前的体育培训创业都是体育教练带几个学生滚动做起来，还有纯粹的金融人士也可以做体育培训。体育培训是可大可小，小到我们开一个班，找一个地方带几个学生，大的做连锁规模，比如巨石达阵的创始人就是金融出身，他们投资了美式橄榄球这么好的一个项目，特别在2017年得到爆发式的扩展。巨石达阵将近50块场地，这个布局还是魄力很大的，2017年连续融资两轮。我们更多的体育创业应该关注这样的要么是体育消费领域，要么是体育培训领域，好启动，现金流好，创新也可以演变，进化快。

　　搜狐体育：相较于其它产业，体育产业的业态是更宽一些的，体育+影视、体育+旅游等也是体育产业未来非常重要的发展方向。那么未来佳兆业除关注单独的体育项目外，对于跨界类型的项目您有怎样的看法?

　　张小争：跨界类型的项目，只要是项目都是生意，我们要从这方面来讲，千万不要把项目讲成是个题材或者是件事情的项目，那就不是商业项目。我说的商业项目指的是做一个生意。这方面跨界来说，我觉得体育专业人士跨界很难的，实践已经证明了，几十年证明了体育行业专业人士跨到其它领域很难。

　　今天来说机会很多，最好要依据人家跨到的那个行业的基本常识或者规律来做这个产业，千万不要把所谓的体育特点、优势、要素非要安装到人家的行业里面去。比如说你要整一个体育餐饮，体育餐馆很好，足球餐厅很好，首先这个餐厅餐饮本身消费者来吃了比较满意，质量好、价格公道，当然位置也很重要，餐厅还要区位，餐馆口碑很好就很多人来吃。足球是一个元素，千万不要说这个餐厅就是为了做足球的，那开个足球馆得了，这是两码事，你还是搞餐饮的。

　　依此类推，如果把过多的体育要素放到其它行业里面去的话，甚至还要让人家本身的行业和业务变成扭曲，那肯定是得不偿失的，既报废了自己的体育专业，又把生意没做好，这个应该是千万忌讳的事情。

　　搜狐体育：我们要站在对方的角度来看一看体育能为另外一个行业做什么。放眼整个大文娱领域，有观点称现在大文娱领域已经进入整合发展的时代，您如何看待此观点?未来在大文娱领域佳兆业又有怎样的发展布局?

　　张小争：文娱产业肯定是一个朝阳产业了，这也是我们佳兆业集团战略之一，我们的布局目前已经有体育、影视、影城、酒店、旅游景区还有很多其它的业务，文旅方面到今天其实已经摸索了将近十年，正在发力，包括还有互联网，我们2017年收购了一家A股的互联网营销公司，正在发力业务，将来可能各行各业会打造文娱行业的上市公司，这是我们的计划，让文娱行业发展得越来越壮大，为中国的人民群众日益增长的文化消费做贡献。

　　我进入文娱产业将近20年，文娱产业的整合我认为是个伪命题，每个行业首先要找到自己的立足点，按照行业的规律来发展。无论把几个行业非要形式上物理上捏合到一起甚至起到生态化反的效果都是不现实的，这20年间我已经见过无数公司都在整合中丢失了自己，连基础连本钱都丧失了连人都没了，这是残酷的现实。我也是保守发表一个观点，不要老谈整合，还是谈立足点，谈产业基础，谈细分的领域龙头，如果能打造一个细分行业的龙头，那已经是了不起的事情了。今天无论是中国市场还是全球市场，已经是规模巨大、多元化，还是打造细分行业龙头，搞好自己，资源就会向你集中，而不是说你要整合别人。即使资源向你集中，你也是跟别人抱着合作让利的方式合作，而不是整合。凡是要整合别人的事情一般情况下把自己整没了，我认为千万要切记，起码这是我个人20年的亲身经历教训和观察。

　　搜狐体育：随着体育产业的发展，现在有越来越多的体育创业者出现，在节目最后请给这些体育创业者一些建议。

　　张小争：创业在各行各业都一样，所谓的创业就是办企业就是做生意，必须让这个事情落实到最朴素的情况，否则的话就会自己把自己带到沟里去或者飘到天上去，现实是很残酷的。体育创业尽量还是选择一些启动资金小，项目看得见摸得着，周转快，可能还有合伙人，甚至有稳定的客户，最好是预付款，这样才是一个创业者的理想状态。当然也不一定十个要素都具备了，起码有立足点，你如果准备了好几百万块钱，你说我要投资一把，这也可以，但希望还是刚才说的要素越多越好，越多越可行，越容易稳健发展，越容易走得更长。

　　搜狐体育：非常感谢张总作客搜狐，祝愿佳兆业文体在未来发展得越来越好。

　　张小争：非常感谢。