“人工智能+教育”结什么果

　　清华博士后张文铸推出教育分析机器人 通过AI让每个学生都能得到关注

　　杨逸男

　　张文铸

　　张文铸的创业团队在年初拿到一笔新融资，80后的他仍然每天早上7时前到达位于中关村软件园的办公室，思考公司转型后的“核心战略、人、钱”。在清华大学待了八年，这个自称为“中等生”的博士后喜欢用清晰的数据和图表细化问题，给出解决方案。创业五年来，几乎每个早晨他都是这样度过的。

　　他相信，教育行业不能“赶工”求快。2017是AI(人工智能)教育元年，已经在此领域拥有较长时间积累的张文铸仍然提倡慢造产品。从创立“全球在线项目平台”，到专注AI技术攻关，张文铸对教育的信心仍然不变——实现用户个性化价值才是人工智能的关键。正如他说，“未来，技术可帮助学生个性化成长”。

　　文、图/ 广州日报全媒体记者杨逸男

　　张文铸说话时有典型的“理工科男”的感觉，斯文、冷静、逻辑性强。窗明几净的办公室里，他的办公桌布置得十分简单，电脑旁一本Innovators(《创新者》)格外醒目。

　　从网上课程到在线项目

　　张文铸从清华大学电子工程系博士毕业时，创业还没有现在这么火热。他和当时的许多青年一样，选择先找上一份稳定的工作，张文铸进入了国家发改委国家信息中心工作。

　　2014年，互联网的发展正处于上升期，“当时慕课(MOOCs)刚刚兴起，我们就想除了课程外，能否提供来自知名大学和企业的一些项目，让任何人在任何时间和地点都可以参加，然后把参与过程数据化，形成一个人的电子简历”。他和师弟焦剑涛一拍即合。

　　2014年8月24日，张文铸记得特别清楚，这一天公司注册成立，次年2月公司网站上线。“虽然当时只有一个网页，连后台都没有，但团队鼓足干劲，先做起来再说。”

　　仅一年时间，网站就上线了100多个项目，涵盖了全球多所顶尖大学和世界500强企业的在线项目，项目方向包括了人工智能、前沿设计、量化投资、媒体分析、大数据可视化等不同学科。

　　低门槛、高质量的在线项目实践机会吸引来一批青年学生。每天他都会查看报名项目的用户结构，“有次线下聚会甚至来了个13岁的女孩”。这在中国尚属首创。

　　在线项目的成功并没有让张文铸放弃思考未来教育的模样。他意识到，互联网的红利期已经过去。

　　“过去我们的业务跨越了时间和空间的局限，让资源更加普惠。如今，人工智能、区块链等新兴技术席卷而来，不断刷新我们对于原有技术和模式的理解。”也因此，张文铸开始专注于AI技术攻关，从原来的“全球在线项目平台”转为做教学分析机器人。

　　AI让每个学生都能被关注

　　之所以选择做教育创业，和张文铸的家庭环境有关。“我奶奶是小学教师，爸爸是高中教师，自己又在学校待了那么多年。”

　　从小，教育就是家人之间必不可少的话题。而张文铸经常关注的一个问题是，“课堂上老师对学生的关注度和把握度很低，往往在考试后6~8周左右才能得到一次反馈。只有最优秀和最淘气的学生能受到老师足够的关注”。

　　他想起自己20年的学习经历，笑着说自己是中等生，还好自我管理能力好。“另一方面，老师也不知道自己教得怎样，期末评价没有给出实质的反馈信息。”

　　他认为AI技术可以让每个学生都得到足够的关注，“通过情感计算、身份特征识别、自然语言理解等技术，我们可以对课堂内容和师生互动模式进行深度识别分析，以每秒30次的分析频率提供大量后台数据保存在本地，并全自动化生成分析报告。每个教学课时都能得到评估，每周形成反馈，全班每个人都不会落下。”

　　张文铸饶有兴味地畅谈着这一正在兴起的教育场景。他们的AI教学分析机器人目前已经进入到学校试点。

　　但及时的可视化反馈报告也给教师带来新的挑战。“将来的教学模式可能不再是一个单科教师单独行动，还同时需要德育和心理辅导员，甚至教师也需要具有数据分析的能力。”

　　“人工智能不能取代教师”

　　张文铸认为教学分析可以发掘学生的兴趣点，“我们可以通过学生听课、思考、课堂互动和反馈形成的行为模式来分析：学生听到什么内容时会特别专注，哪个阶段的课讲快了。这样就可以让学生及时感知到自己的兴趣点。”

　　他想起自己在清华电子系读书的时候，“班里几乎全是各省市状元，但许多人却学不过奥林匹克等竞赛的保送生。有的状元最后发现自己不适合学这个专业，改学金融等其他方向，浪费了很多时间”。

　　但张文铸也看到AI教育“现在被吹得太狠”。他很坚定地认为，“AI必定无法取代老师。我认为应该AI看成是IA(intelligent augmentation 智能增强)，为个性化教学所用”。

　　他解释道：“对于老师的授课内容，AI教学分析机器人不会绝对评价为对还是不对，更重要的是做比较分析，比较不同上课模式的区别以及在教学不同阶段(学生)的变化。”

　　他透露，目前他们公司的人脸识别和情感计算技术都已达到业内领先水平，主要应用于在线一对一教育和线下的普通学校及国际化学校。

　　提起自己的家庭，张文铸说，自己给5岁的孩子报了5个兴趣班。“我和妻子都在思考孩子到底擅长什么。小孩子情绪变化快，还没有很强的关注度。”

　　他还考虑在家里安装一个固定摄像头，分析孩子的行为模式。“孩子玩乐高玩具，可以玩一个下午，不怎么休息，但练钢琴就明显很懒散。”用人工智能激发孩子长期投入去做一件事，是张文铸未来努力的方向。

　　对话 AI教学分析将形成常态

　　广州日报：在教室布置摄像头抓取师生上课场景，会不会对上课行为造成干扰?

　　张文铸：现在，常态化录播教室已经在一些学校实施并发挥出作用。有些教室有很多摄像头，只要有课就拍。这种工具已经在普及了，师生一定会适应的。

　　广州日报：你怎样理解AI+?

　　张文铸：这个+指的是算力和赋能。我们的AI+首先能帮助学校进行非结构化数据处理和分析，比如语音、情绪等。还可以预测教育在未来五到十年什么样子，发展趋势如何。对学校而言，这可以实现更细致的观察，然后以数据驱动决策，促进学校做纯数据化管理，实现教育个性化。

　　广州日报：目前这个阶段创业的重点是什么?

　　张文铸：重点是打造技术和产品。教育不同于金融、娱乐游戏等行业，它是一个慢变的过程。如今国家有相关的信息化政策，我们需要5~10年的周期去做准备，消化这个政策。用户习惯的养成也需要时间，这一代老师和下一代老师的习惯不同，社会认知也会有周期。